Praxsuite

Cómo configurar una cuenta de correo SendGrid en Praxsuite

Camila Escobar · 17 de junio de 2026

Cómo configurar una cuenta de correo SendGrid en Praxsuite

Aprende a conectar SendGrid a Praxsuite usando una API key. Configura tu dirección de envío, valida la conexión y habilita flujos de correo saliente, alertas y comunicaciones automatizadas.

Praxsuite te permite conectar un proveedor de correo a tu Workspace para enviar emails directamente desde la plataforma. Esto es necesario antes de usar flujos basados en correo, alertas o funciones de comunicación saliente.

Esta guía explica cómo configurar una cuenta de correo SendGrid desde los ajustes del Motor de Correo.

Paso 1: Abre la configuración del Workspace

Desde la vista principal del Workspace, abre Configuración desde el menú de navegación izquierdo.

Esto te llevará a la página de Configuración del Workspace, donde se gestionan las opciones administrativas y de integración.

Paso 2: Ve a la pestaña Motor de Correo

Dentro de la Configuración del Workspace, haz clic en la pestaña Motor de Correo.

Esta sección es donde Praxsuite gestiona los proveedores de correo conectados y las configuraciones de envío.

Verás los proveedores disponibles listados en el panel izquierdo, incluyendo:

  • SendGrid

  • Microsoft

En esta guía nos enfocaremos en configurar SendGrid.

Paso 3: Selecciona SendGrid como proveedor de correo

Haz clic en SendGrid desde la lista de proveedores.

Praxsuite mostrará el panel de configuración del proveedor en el lado derecho. Este panel incluye:

  • Nombre del remitente

  • Correo del remitente

  • Etiqueta de correo

  • Correos vinculados

  • Estado operacional

  • Configuración del proveedor (API key)

En este punto, el proveedor aparecerá como No configurado.

Paso 4: Revisa la configuración del remitente

Antes de conectar SendGrid, completa los campos de configuración del remitente.

  • Nombre del remitente — El nombre que aparecerá como emisor del correo.

  • Correo del remitente — La dirección de email utilizada para enviar correos desde SendGrid.

    Este campo es obligatorio y debe coincidir con una identidad de remitente verificada en tu cuenta de SendGrid.

  • Etiqueta de correo — Una etiqueta interna para identificar el buzón o su propósito (ej. Soporte, Ventas, Notificaciones).

Paso 5: Ingresa tu API Key de SendGrid

En la sección Configuración del proveedor, se te pedirá ingresar:

  • API key para esta acción de conexión

Pega tu API key de SendGrid en el campo correspondiente.

👉 Importante:

  • Esta key se utiliza para autenticar Praxsuite con SendGrid

  • No se almacena en el navegador y solo se usa durante el proceso de conexión

  • Si la API key está ausente o es inválida, Praxsuite mostrará un mensaje de validación

Paso 6: Conecta el proveedor

Haz clic en el botón Conectar.

Praxsuite intentará validar la API key y establecer la conexión con SendGrid.

Si es exitoso:

  • El estado del proveedor se actualizará

  • La configuración quedará activa

Paso 7: Confirma la cuenta vinculada

Una vez conectado, revisa la sección Estado operacional.

Deberías ver información actualizada como:

  • Identidad del remitente

  • Estado de la conexión

  • Estado de validación

  • Estado de uso (ej. en espera o activo)

A diferencia de los proveedores OAuth (como Microsoft), SendGrid no requiere un flujo de redirección. La conexión se completa directamente usando la API key.

Paso 8: Establecer como primario (opcional)

Si deseas que SendGrid sea tu proveedor de correo principal, haz clic en Establecer como primario.

Praxsuite solicitará confirmación antes de asignarlo como proveedor predeterminado para:

  • Envío de correos

  • Alertas

  • Exportaciones

Paso 9: Guarda la configuración

Haz clic en Guardar para conservar tu configuración.

Esto asegura que los ajustes del remitente y la conexión con el proveedor permanezcan disponibles para usos futuros.

Paso 10: Verifica la disponibilidad operacional

Antes de usar SendGrid en producción, confirma que:

  • Hay un correo de remitente válido configurado

  • La API key fue aceptada

  • El proveedor está conectado

  • El estado operacional no muestra errores

  • (Opcional) El proveedor está establecido como primario

Una vez cumplidas estas condiciones, tu Workspace está listo para enviar correos usando SendGrid.

Puntos clave a recordar

  • SendGrid requiere una API key en lugar de autenticación OAuth

  • El correo del remitente debe estar verificado en SendGrid

  • La API key se utiliza únicamente para la conexión y validación

  • El proveedor debe estar conectado antes de enviar correos

  • Puedes establecer SendGrid como proveedor principal para toda la comunicación saliente